售前服務(wù)
本著“品質(zhì)為先鋒,服務(wù)作后盾”的理念,根據(jù)客戶(hù)所提意見(jiàn)與要求,進(jìn)行綜合分析,以最快的速度設(shè)計(jì)出一個(gè)完整的方案,推薦給客戶(hù)最適合實(shí)際需求的產(chǎn)品,并讓客戶(hù)知道所選產(chǎn)品的性能特點(diǎn)。
聯(lián)系電話(huà):020-62359798
售中服務(wù)
有專(zhuān)業(yè)化服務(wù)意識(shí)的服務(wù)隊(duì)伍,將不間斷的與客戶(hù)聯(lián)系,讓客戶(hù)清楚的知道產(chǎn)品的完成進(jìn)度。另外,本公司在嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)、交貨,保證產(chǎn)品完好無(wú)損,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到客戶(hù)要求的地點(diǎn)。
售后服務(wù)
將客戶(hù)要求免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、安裝調(diào)試方法和注意事項(xiàng),或直接提供安裝服務(wù)。
產(chǎn)品在質(zhì)保期(12個(gè)月)內(nèi),在正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下,若有質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換,并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識(shí);如因用戶(hù)使用不當(dāng)而引起閥門(mén)產(chǎn)品的損壞或工作不正常,本公司對(duì)產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,也將提供有償維修服務(wù)。
我們?cè)诮拥劫|(zhì)量信息反饋時(shí),將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn),待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責(zé)任。
- 免費(fèi)為售出的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試。(步進(jìn)電機(jī)產(chǎn)品)
- 在質(zhì)保期內(nèi)(壹年),除人為損壞及不可抗力因素外,設(shè)備自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司承諾維修服務(wù)及材料費(fèi)用全免。
- 我公司提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持,質(zhì)保期外若需要賣(mài)方上門(mén)服務(wù),則只收取成本費(fèi)用(中國(guó)境內(nèi))。
- 我公司備有足夠的易損件供應(yīng),買(mǎi)方如果要求訂購(gòu)備件,我公司能夠及時(shí)提供。
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